自助查询服务是指查询者持本人有效二代身份证原件，通过安装在代理网点的个人信用报告自助查询机，根据操作提示自助查询本人信用报告。

自助查询有三项优势：一是安全高效。自助查询机采用先进的“人像识别”技术和身份证读取技术完成身份验证，防止盗用身份查询他人信用报告，切实维护信息主体权益。二是程序简便。查询者只需持本人有效的第二代居民身份证按提示操作，不需要准备身份证复印件和填写查询申请表，全程不超过一分钟。三是选择灵活。社会公众可依据代理网点分布就近查询，即到即查，当场获取信用报告。