2025年以来，围绕服务个体工商户向企业转型，中国人民银行青岛市分行积极发挥金融支撑作用，聚焦银行账户服务关键环节，通过建章立制、数智赋能、优化服务等举措，助力实现“个转企”银行账户业务“无感过渡、高效转型”，持续增强市场竞争力，激活发展新动力。

为确保“个转企”及时落地见效，2025年3月中国人民银行青岛市分行与青岛市行政审批服务局等六部门联合印发《青岛市个体工商户转型为企业“一件事”工作方案》，明确配套账户服务要求，并指导辖区银行机构规范业务流程。一是制定“个转企银行账户业务明白纸”，在网点、公众号等渠道公示，帮助个体工商户“一纸看清”办理步骤，提升服务标准化水平。二是指定专人“一对一”辅导，主动对接预约办理业务的客户，做好服务前置。三是优化业务流程，采用在线预约“随时办”、预审前置“一次过”等方式，减少现场办理时间。同时，中国人民银行青岛市分行建立协同工作机制，统筹协调基本户、一般户等开户行,以“先销后开”的方式对原已开立账户的个体工商户实现存款人类别、账户名称等相关信息变更，大幅减少企业“多头跑”的困扰。

数智化转型是“个转企”服务提质增效的关键。中国人民银行青岛市分行会同市行政审批局打通数据信息通道，依托“青岛市企业开办智能一体化”平台和金融城域网，实现将营业执照变更信息实时推送银行机构，相关账户业务办理周期从原来的2-3个工作日缩短至“即时办结”。此外，中国人民银行青岛市分行联合多部门依托该平台实现了企业同步办理银行预约开户、预设账号获取及信息推送、代扣缴税费全程网签等多项“一站式”服务，让数据跑路代替企业跑腿，持续降低市场主体“脚底成本”。

与此同时，为增强企业服务获得感，中国人民银行青岛市分行指导各银行机构保留“个转企”客户原有账号，避免企业在经济交易往来中因账号变更产生不便。积极引导银行机构通过免收银行账户管理费、电子渠道办理银行账户变更收费优惠等政策，为企业降低转型成本，减轻财务负担。指导银行机构提供从开户到融资的“1+N”全周期服务，为信誉良好的转型企业提供更高额度的信用贷款和更丰富的结算方式，不断增强企业的满意度、获得感。